Learning & Development Specialist

Organisatie: Nederlandse Spoorwegen (NS)
Vorm: ZZP / detachering
Regio: Amersfoort / Utrecht / hybride
Uren: 36 uur per week
Startdatum: 28 april 2026
Duur: t/m 23 december 2026 (optie tot verlenging)
Reageren tot: 1 april 2026, 15:00 uur

De organisatie

Bij NS werk je aan een organisatie die dagelijks impact heeft op miljoenen reizigers. Binnen het domein Stations, Klantenservice en Staven wordt continu gewerkt aan verbetering van performance en dienstverlening. Leren speelt daarin een cruciale rol.

Je komt terecht in een team van opleidingskundigen en adviseurs, waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. De werkomgeving is hybride: Amersfoort (vaste teamdag op dinsdag), Utrecht en deels vanuit huis.

 

De opdracht

Als Learning & Development Specialist ligt jouw focus op het ontwerpen en ontwikkelen van leeroplossingen die direct bijdragen aan betere prestaties op de werkvloer.

Je ontwikkelt praktische, creatieve en effectieve leermiddelen en werkt vanuit een duidelijke visie op leren in het werk. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende leerinterventies en weet wanneer welke aanpak het meeste impact heeft.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Ontwerpen en ontwikkelen van leertrajecten en performance support
  • Toepassen van methodieken zoals 5 Moments of Need, SUE en Transfer
  • Ontwikkelen van blended leeroplossingen (o.a. met Articulate Rise, Storyline en HiHaHO)
  • Vertalen van leerbehoeften naar concrete, toepasbare oplossingen
  • Werken aan afgebakende opdrachten waarin jouw expertise direct zichtbaar wordt
  • Stimuleren van een data-gedreven leerklimaat met focus op impact en performance

 

Vereisten

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau (opleidingskundige achtergrond is een pre)
  • Minimaal 2 jaar ervaring met het ontwikkelen van leertrajecten binnen L&D
  • Ervaring binnen complexe organisaties (≥3000 medewerkers)
  • Kennis van 5 Moments of Need en Articulate Rise
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Pré:

  • Ervaring met Articulate Storyline
  • Kennis van kritieke taakanalyse
  • Ervaring met design thinking
  • Ervaring met leerprogramma’s gericht op gedrag- en cultuurverandering

 

Competenties

  • Creatief en oplossingsgericht
  • Hands-on en resultaatgericht
  • Sterk in communicatie met zowel werkvloer als management
  • Proactief en initiatiefrijk (“just do it”)
  • Kritisch, reflectief en durft je uit te spreken
  • Affiniteit met een logistieke of operationele omgeving

 

Bijzonderheden

  • Maximaal tarief: €90,- all-in (incl. o.a. reiskosten en fee, excl. btw)
  • Tarief weegt mee in de selectie
  • Voorblad met motivatie per criterium is verplicht bij aanbieding
  • Screening (o.a. VOG en integriteitsverklaring) maakt onderdeel uit van de procedure
  • Geen tariefindexatie gedurende de looptijd (max. 24 maanden)
  • Selectiegesprekken vinden plaats vanaf 9 april in Amersfoort

 

Wil jij impact maken met leren op de werkvloer binnen een organisatie die Nederland in beweging houdt? Reageer dan snel.